附录 c6_sf2.html 6 pages/c6_sf2_ss2.html pages/c6_sf2_ss4.html 附录 故障排除 音频 11 音频信号 最大音量 测试音 自动优化音箱设置 (YPAO) 配置 音量 低音炮 连接电视 电视音频输入 ARC ECO模式

故障排除

音频

问题
原因
解决措施
无声音。
选择了其他输入源。
用输入选择键选择合适的输入源。
输入了本机无法再现的信号。
本机无法播放某些数字音频格式。若要检查输入信号的音频格式，请使用“信息”菜单中的“音频信号”（）。
连接本机和播放装置的缆线存在故障。
如果连接没有问题，请换用其他缆线。
无法增加音量。
设置了最大音量。
使用“设定”菜单中的“最大音量”调节最大音量（）。
未打开连接至本机输出插孔的装置。
打开连接至本机输出插孔的所有装置。
某个音箱没有声音。
播放源不包含某声道的信号。
若要进行检查，请使用“信息”菜单中的“音频信号”（）。
当前所选的声音程序/解码器未使用音箱。
若要进行检查，请使用“设定”菜单中的“测试音”（）。
禁用了音箱的音频输出。
执行“自动设定”（）或使用“设定”菜单中的“配置”更改音箱设置（）。
音箱音量设置过低。
执行“自动设定”（）或使用“设定”菜单中的“音量”调节音箱音量（）。
连接本机和音箱的音箱缆线存在故障。
如果连接没有问题，请换用其他音箱缆线。
音箱存在故障。
若要进行检查，请换用其他音箱。如果问题仍然存在，则本机可能存在故障。
低音炮没有声音。
播放源不包含 LFE 或低频信号。
若要检查低音炮是否工作正常，请使用“设定”菜单中的“测试音”（）。
禁用了低音炮输出。
执行 “自动设定”（）或将“设定”菜单中的“低音炮”设置为“使用”（）。
低音炮的音量太小。
调节低音炮的音量。
低音炮的自动待机功能将其关闭。
禁用低音炮的自动待机功能或调节其灵敏度水平。
播放装置（使用 HDMI 连接至本机）没有声音。
电视不支持HDCP（High-bandwidth Digital Content Protection）。
参考电视使用说明书，然后检查电视规格。
连接至HDMI OUT插孔的装置数量超出限制。
断开部分 HDMI 装置的连接。
播放装置没有声音（使用 HDMI 控制时）。
将电视设置为从电视扬声器输出音频。
更改电视上的音频输出设置，以便从连接至本机的音箱输出播放装置音频。
选择电视音频作为输入源。
用输入选择键选择合适的输入源。
电视没有声音（使用 HDMI 控制时）。
将电视设置为从电视扬声器输出音频。
更改电视上的音频输出设置，以便从连接至本机的音箱输出电视音频。
不支持 ARC 的电视仅可通过 HDMI 缆线连接到本机。
使用数字光纤缆线进行音频连接（）。
（如果使用音频缆线将电视连接至本机）
电视音频输入设置与实际连接不匹配。
使用“设定”菜单中的“电视音频输入”选择正确的音频输入插孔（）。
（如果您尝试使用 ARC）
在本机或电视上禁用了 ARC。
将“设定”菜单中的“ARC”设置为“开启””（）。此外，在电视上启用 ARC。
只有前置音箱播放多声道音频。
播放装置设置为仅输出 2 声道音频（如 PCM）。
若要进行检查，请使用“信息”菜单中的“音频信号”（）。如有必要，更改播放装置上的数字音频输出设置。
可听见噪音/嗡嗡声。
本机离另一个数字或射频装置太近。
将本机移到远离此装置的地方。
连接本机和播放装置的缆线存在故障。
如果连接没有问题，请换用其他缆线。
声音失真。
本机音量太大。
减小音量。如果“ECO模式”设置为“开启”，请将其设置为“关闭”（）。
未打开连接至本机输出插孔的装置。
打开连接至本机输出插孔的所有装置。