APPENDICE c6_sf2.html 6 pages/c6_sf2_ss6.html pages/c6_sf3.html APPENDICE Risoluzione dei problemi USB e rete 5 DHCP Impostazione della condivisione multimediale Filtro indir. MAC Riproduzione di brani musicali memorizzati sui server multimediali (PC/NAS) Aggiornamento del firmware (UPDATE)

Risoluzione dei problemi

USB e rete

Problema
Causa
Rimedio
L’unità non rileva il dispositivo USB.
Il dispositivo USB non è collegato saldamente alla presa USB.
Spegnere l’unità, ricollegare il dispositivo USB e riaccendere l’unità.
Il file system del dispositivo USB non è FAT 16 o FAT 32.
Utilizzare un dispositivo USB con formato FAT 16 o FAT 32.
Non è possibile visualizzare le cartelle e i file nel dispositivo USB.
I dati nel dispositivo USB sono protetti da crittografia.
Utilizzare un dispositivo USB senza funzione di crittografia.
La funzione di rete non è attiva.
I parametri di rete (indirizzo IP) non sono stati ottenuti correttamente.
Attivare la funzione del server DHCP sul router e impostare “DHCP” nel menu “Configurazione” su “On” sull'unità (). Se si desidera configurare manualmente i parametri di rete, assicurarsi di utilizzare un indirizzo IP non utilizzato da altri dispositivi nella rete ().
L'unità non riesce a connettersi a Internet via un router wireless (punto di accesso).
Il router wireless (punto di accesso) è spento.
Accendere il router wireless.
L'unità e il router wireless (punto di accesso) sono troppo distanti.
Posizionare l'unità e il router wireless (punto di accesso) più vicini tra loro.
C'è un ostacolo tra l'unità e il router wireless (punto di accesso).
Spostare l'unità e il router wireless (punto di accesso) in un luogo privo di ostacoli tra loro.
La rete wireless non funziona.
Potrebbero esserci delle interferenze da parte di forni a microonde o altri dispositivi wireless nelle vicinanze.
Spegnere questi dispositivi.
L'accesso alla rete è limitato dalle impostazioni del firewall del router wireless (punto di accesso).
Verificare le impostazioni del firewall sul router.
L'unità non rileva il PC.
L’impostazione di condivisione multimediale è errata.
Configurare l'impostazione di condivisione e selezionare l'unità come dispositivo con cui vengono condivisi i contenuti musicali ().
Alcuni software di protezione installati sul PC potrebbero bloccare l’accesso dell'unità al PC.
Controllare le impostazioni del software di protezione installato sul PC.
L'unità e il PC non si trovano sulla stessa rete.
Controllare i collegamenti di rete e le impostazioni del router per connettere unità e PC sulla stessa rete.
Il filtro dell’indirizzo MAC è attivo sull’unità.
Nella voce “Filtro indir. MAC” del menu “Configurazione”, disattivare il filtro dell’indirizzo MAC o specificare l’indirizzo MAC del PC affinché il PC possa accedere all’unità ().
I file nel PC non possono essere visualizzati o riprodotti.
I file non sono supportati dall'unità o dal server multi-mediale.
Utilizzare file con un formato supportato sia dall'unità che dal server multi-mediale. Per informazioni sui formati di file supportati dall'unità, consultare “Riproduzione di brani musicali memorizzati sui server multimediali (PC/NAS)”.
Non è possibile riprodurre la radio su Internet.
La stazione radio Internet selezionata non è momentaneamente disponibile.
È possibile che si sia presentato un problema di rete per la stazione radio, o che il servizio sia stato interrotto. Provare a sintonizzarsi più tardi o scegliere un’altra stazione.
La stazione radio Internet selezionata trasmette solo silenzio.
Alcune stazioni radio su Internet trasmettono solo silenzio in determinati orari del giorno. Provare a sintonizzarsi più tardi o scegliere un’altra stazione.
L'accesso alla rete è limitato dalle impostazioni del firewall nei dispositivi di rete (per es. il router).
Controllare le impostazioni del firewall nei dispositivi di rete. La radio su Internet può essere riprodotta solo se passa attraverso la porta indicata da ciascuna stazione radio. Il numero della porta varia a seconda della stazione radio.
L'iPhone non riconosce l'unità quando si utilizza AirPlay.
L'unità è connessa a un router con più SSID.
L'accesso all'unità potrebbe essere limitato dalla funzione di separazione della rete del router. Collegare l'iPhone all'SSID in grado di accedere all'unità.
L’applicazione per smartphone/tablet “AV CONTROLLER” non rileva l’unità.
L’unità e lo smartphone/tablet non si trovano sulla stessa rete.
Controllare i collegamenti di rete e le impostazioni del router per connettere unità e smartphone/tablet sulla stessa rete.
Il filtro dell’indirizzo MAC è attivo sull’unità.
Nella voce “Filtro indir. MAC” del menu “Configurazione”, disattivare il filtro dell’indirizzo MAC o specificare l’indirizzo MAC dello smartphone/tablet affinché esso possa accedere all’unità ().
L'aggiornamento del firmware attraverso la rete non è riuscito.
A seconda delle condizioni della rete, è possibile che questa funzione non sia supportata.
Aggiornare di nuovo il firmware attraverso la rete oppure usare un dispositivo di memorizzazione USB ().