RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- Cuando aparece un problema
- Si se produce un problema, compruebe lo siguiente en primer lugar:
- Problemas relacionados con la alimentación, el sistema o el mando a distancia
- La unidad no se enciende
- La unidad no se enciende cuando se sincroniza con el TV
- La unidad no se apaga
- La unidad se apaga (modo de espera) inmediatamente
- La unidad entra en modo de espera automáticamente
- La unidad no reacciona
- La unidad no se puede controlar por medio del mando a distancia
- No es posible seleccionar la fuente de entrada deseada aunque se gire la perilla INPUT
- Las teclas RED/GREEN/YELLOW/BLUE del mando a distancia no funcionan
- Problemas de audio
- No hay sonido
- El volumen no puede subirse
- No se escucha ningún sonido de un altavoz específico
- No se emite sonido desde el altavoz de subgraves
- No sale sonido del dispositivo de reproducción conectado a la unidad con HDMI
- No sale sonido del TV cuando se utiliza HDMI Control
- Solo los altavoces delanteros funcionan en audio multicanal
- Se oye ruido/zumbido
- El sonido se distorsiona
- Problemas de vídeo
- No se emite vídeo
- No sale vídeo del dispositivo de reproducción conectado a la unidad con HDMI
- No hay imagen (el contenido requiere un dispositivo HDMI compatible con HDCP 2.2/2.3) del dispositivo de reproducción
- El menú de la unidad no se muestra en el TV
- Problemas con la radio FM/AM (la función de radio AM no está disponible en los modelos del Reino Unido, Europa y Australia)
- La recepción de radio FM es débil o tiene ruidos
- La recepción de radio AM es débil o tiene ruidos
- Las emisoras de radio no pueden seleccionarse automáticamente
- Las emisoras de radio AM no pueden registrarse como emisoras preajustadas
- Problemas con la radio DAB (modelos del Reino Unido, Europa y Australia)
- No hay recepción de radio DAB
- Sin recepción de radio DAB incluso después de realizar una exploración inicial
- La recepción de radio DAB es débil o tiene ruidos
- Información DAB no disponible o imprecisa
- Sin sonido de radio DAB
- Problemas de USB
- La unidad no detecta el dispositivo USB
- No se pueden ver las carpetas y archivos del dispositivo USB
- La unidad no realiza la reproducción continua en archivos del dispositivo USB
- Problemas de red
- La función de red no funciona
- La unidad no puede conectarse a Internet a través de un enrutador inalámbrico (punto de acceso)
- No se ha encontrado una red inalámbrica
- La unidad no detecta el servidor multimedia (PC/NAS)
- Los archivos del servidor multimedia (PC/NAS) no se pueden ver o reproducir
- La radio por Internet no se puede reproducir
- El iPhone no reconoce la unidad cuando utiliza AirPlay
- La aplicación para dispositivos móviles no detecta la unidad
- Ha fallado la actualización del firmware a través de la red
- Problemas de Bluetooth®
- No es posible establecer una conexión Bluetooth®
- No se produce sonido, o el sonido se interrumpe durante la reproducción con la conexión Bluetooth®
- Indicaciones de error que se muestran en el visor delantero
- Indicaciones de error que se muestran en el visor delantero