故障排除

故障排除

電源、系統或遙控器故障

無法接通電源

電源無法與電視同步接通

無法關閉電源

電源會立即關閉（待機模式）

本機自動進入待機模式

本機無反應

無法使用遙控器控制本機

即使按下“INPUT”也無法選擇所需的輸入源

遙控器的RED/GREEN/YELLOW/BLUE鍵不工作

音訊故障

無聲音
無法增加音量
某個揚聲器沒有聲音
後置環繞聲揚聲器無聲音
超低音揚聲器無聲音
使用HDMI連接至本機的播放裝置無聲音
使用HDMI控制時電視無聲音
只有前置揚聲器播放多聲道音訊
可聽見雜訊／嗡嗡聲
聲音失真

視訊故障

無視訊
使用HDMI連接至本機的播放裝置無視訊
播放裝置無影像（內容需要相容HDCP2.2/2.3的HDMI裝置）
電視上未顯示本機選單

FM／AM廣播故障

FM廣播接收訊號微弱或有雜訊
AM廣播接收訊號微弱或有雜訊
無法自動選擇廣播電台
無法登錄AM廣播電台為預設電台

USB故障

本機不檢測USB裝置
無法查看USB裝置中的資料夾和檔案
本機未對USB裝置的檔案進行連續播放

網絡故障

網絡功能不起作用
本機無法透過無線路由器（存取點）連接到網路
未發現無線網絡
本機未偵測到媒體伺服器（電腦／NAS）
無法閱覽或播放媒體伺服器（電腦／NAS）中的檔案
無法播放網路廣播
使用AirPlay時，iPhone無法識別本機
行動裝置專用應用程式未偵測到本機
網絡更新韌體失敗

Bluetooth^®故障

無法建立Bluetooth^®連接
無聲音，或用Bluetooth^®連接播放過程中聲音中斷