接続できない

  • イヤホン（L）とイヤホン（R）が接続できていない。
  • イヤホンを充電ケースに入れた後、取り出してください。
  • イヤホンの電源がオンになり、左右のイヤホンが自動的に接続します。インジケーターは次のように表示します。
    • 電源オン：青　1秒　点灯
    • イヤホン（L）とイヤホン（R）の接続完了：紫　5秒　点灯
    • 充電ケースから取り出した後、インジケーターがしばらくのあいだ青色点滅する場合があります。
  • ペアリングが正しくできていない。
  • Bluetooth機器側の接続リストに本製品の情報が残っている場合は、その情報を削除してから、再度ペアリングを行ってください。
  • 本製品に登録されたBluetooth機器の情報が削除された。
  • 既定の台数以上のBluetooth機器とペアリングすると、接続履歴の最も古い機器の情報が削除されます。再度、ペアリングを行ってください。
  • 本製品が別のBluetooth機器と接続している。
  • Bluetooth機器側で本製品との接続を切断してから、新しいBluetooth機器を接続してください。
  • 本製品とBluetooth機器の距離が離れすぎている。
  • 本製品とBluetooth機器を近づけてください。
  • 電磁波を発する機器（電子レンジ、無線機器など）が近くにある。
  • 電磁波を発生する機器の近くで使用しないでください。
  • Bluetooth機器がサポート対象外の機器である。
  • 本製品はペアリング時にパスキーの入力を求められる機器とは接続できません。サポート対象外です。