音が片方からしか出ない

  • イヤホン（L）とイヤホン（R）が接続できていない。
  • イヤホンを充電ケースに入れた後、取り出してください。
  • イヤホンの電源がオンになり、左右のイヤホンが自動的に接続します。インジケーターは次のように表示します。
    • 電源オン：青　1秒　点灯
    • イヤホン（L）とイヤホン（R）の接続完了：紫　5秒　点灯
    • 充電ケースから取り出した後、インジケーターがしばらくのあいだ青色点滅する場合があります。
  • 電波の状況が悪いため、接続が不安定になっている。
  • 無線アクセスポイントなどの無線機器や、電子レンジなどの電磁波が発生するものから離れてください。両方のイヤホンを充電ケースに入れて、もう一度取り出してください。
  • 片側からのみ出力されるスマートフォンアプリを使用している。
  • 他のアプリで音声を再生して、両方から音声が出力されるか確認してください。
  • 片方の電源がオンになっていない。
  • 電源をオンにしてください。
  • Bluetooth機器に登録されている接続情報が正しく機能していない。
  • Bluetooth機器の接続情報を削除してから、イヤホンとBluetooth機器のペアリングを行ってください。