音がひずむ、ノイズが出る、音が途切れる

  • 電波の状況が悪いため、接続が不安定になっている。
  • 無線アクセスポイントなどの無線機器や、電子レンジなどの電磁波が発生するものから離れてください。
  • 接続したBluetooth機器を、できるだけ本製品に近づけてください。
  • 無線ネットワーク接続機能がある機器の場合、無線ネットワークの電波が通信を妨害している場合があります。その場合はBluetooth機器の無線ネットワーク機能を無効にしてください。
  • 一時的に動作が不安定になった。
  • イヤホンを充電ケースに入れた後、10秒以上経過してから取り出してください。
  • 改善が見られない場合は、イヤホンを初期化（ファクトリーリセット）してください。
  • GAMING MODE（ゲーミングモード）がONになっている。
  • GAMING MODEをOFFにしてください。
  • GAMING MODE使用中は、使用環境や装着状態により、映像と音声の遅延量が変化したり、音質や通信の安定性が低下する場合があります。