USB DACのトラブル

パソコンに本製品が認識されない

  • 動作保証されていないOSを搭載したパソコンを接続している。
  • 動作保証されているOSを搭載したパソコンを接続してください。
  • USBケーブルが正しく接続されていない。
  • USBケーブルを正しく差し込み直してください。

USB DAC機能が正常に動作しない

  • USBハブを経由して、パソコンを接続している。
  • USBハブは使用せず、パソコンを本製品に直接接続してください。
  • USBのバージョン互換性などの影響により正常に動作しない。
  • パソコンの別のUSB端子に接続して、症状が改善されないか確認してください。USB 2.0端子への接続を試してください。

パソコンで音楽ファイル再生中に、ノイズが入ったり音が途切れたりする

  • 音楽ファイル再生中に、パソコンで他のアプリケーションを起動した。
  • 音楽ファイル再生中に、パソコンで他のアプリケーションを起動すると、音が途切れたりノイズが発生したりする場合があります。音楽ファイル再生中は、他のアプリケーションを起動しないでください。
  • 専用のドライバー「Yamaha Steinberg USB Driver」のバッファーサイズの設定が適切でない（パソコンのOSがWindowsで、ASIO対応ソフトウェアを利用する場合のみ）。
  • 次の手順で「Yamaha Steinberg USB Driver」の設定を変更し、症状が改善されないか確認してください。
  • a「Yamaha Steinberg USB Driver」のコントロールパネルを開く。
  • Windowsのスタートメニュー > Yamaha Steinberg USB Driver > Control Panel
  • b「ASIO」タブを選び、「Buffer Size」を現在の値より大きい値に変更する。
  • c音楽ソフトを再起動する。
  • 症状が改善されない場合は、手順bの設定に加え、「Mode」の設定を「Low Latency」に変更してください。

パソコン上の音楽ファイルを再生できない（本製品から音が出ない）

  • パソコンまたはアプリケーションの出力が、ミュートまたは音量が最小に設定されている。
  • パソコンまたはアプリケーションのミュート（または音量最小）を解除してください。
  • 専用のドライバー「Yamaha Steinberg USB Driver」の設定を変更した。音楽ソフトを再起動してください。
  • 再生中にUSB接続が切断された。
  • 本製品の電源をいったんオフ（スタンバイ）にしてから、オンにしてください。その後、パソコンの音楽ソフトを再起動して、音楽ファイルを再生してください。
  • 音楽ソフトを起動した状態で、本製品の電源がオンのままパソコンを接続し、本製品の入力を「USB DAC」に切り替えた。
  • 音楽ソフトをいったん終了したうえで、次の手順を試してください。
  • a本製品の電源をオフ（スタンバイ）にしてパソコンと接続する。
  • b本製品の電源をオンにする。
  • c入力ソースを「USB DAC」に切り替える。
  • dパソコンの音楽ソフトを起動して、音楽ファイルを再生する。
  • 専用のドライバー「Yamaha Steinberg USB Driver」がインストールされていない（Windowsのみ）。
  • 「Yamaha Steinberg USB Driver」をインストールしてください。詳しくは次をご覧ください。
  • パソコンまたはアプリケーションのオーディオ出力デバイスが正しく設定されていない。
  • パソコンやアプリケーションのオーディオ出力デバイスの設定を確認してください。詳しくは次をご覧ください。
  • 本製品で認識できない音声信号が入力されている。
  • 本製品で再生可能なフォーマットやサンプリング周波数の音声信号を入力してください。詳しくは次をご覧ください。