よくあるご質問
- 困ったときに最初に確認すること
- 困ったときは(電源/動作全般)
- 電源が突然オフになる
- 電源がオンにならない
- サウンドバーの操作部で操作ができない
- 電源がオンのときにランプがすべて消灯している(電源オフのように見える)
- サウンドバーが正常に動作しない
- 操作をしていないのにサウンドバーの電源がオンになる
- リモコンでサウンドバーを操作できない
- テレビのリモコンでサウンドバーを操作できない
- 困ったときは(音声)
- 音が出ない
- サブウーファーから音が出ない
- 電源をオンにし直すと音量が下がる
- サラウンド感が得られない
- 雑音が入る
- 困ったときは(Bluetooth®)
- Bluetooth®機器と接続できない
- Bluetooth®接続時に音が出ない、または音が途切れる
- 困ったときは(アプリ)
- アプリでサウンドバーを検出できない
- その他のご質問
- ブルーレイディスクプレーヤーなどのAV機器を接続したい
- 待機時消費電力を最小にしたい
- リモコンの電池に関する注意事項
- リモコンの電池を交換したい
- サウンドバーとサブウーファーが自動でペアリングされなかったときの対応
- サウンドバーをリセットしたい