接続できない

  • イヤホン（L）とイヤホン（R）が接続できていない。
  • イヤホンを充電ケースに入れた後、取り出してください。
  • イヤホンの電源がオンになり、イヤホンのインジケーターが1秒点灯した後、左右のイヤホンが自動的に接続します。接続が完了すると効果音が流れます。
  • ペアリングが正しくできていない。
  • Bluetooth機器側の接続リストに本製品の情報が残っている場合は、その情報を削除してから、再度ペアリングを行ってください。
  • Bluetooth機器が他の機器と接続している。
  • Bluetooth機器の接続を切断して、本製品と接続してください。
  • Bluetooth機器のBluetooth機能がオフになっている。
  • Bluetooth機能をオンにして、本製品と接続してください。
  • 本製品に登録されたBluetooth機器の情報が削除された。
  • 既定の台数以上のBluetooth機器とペアリングすると、接続履歴の最も古い機器の情報が削除されます。再度、ペアリングを行ってください。
  • 本製品とBluetooth機器の距離が離れすぎている。
  • 本製品とBluetooth機器を近づけてください。
  • 電磁波を発する機器（電子レンジ、無線機器など）が近くにある。
  • 電磁波を発生する機器の近くで使用しないでください。
  • Bluetooth機器がサポート対象外の機器である。
  • 本製品はペアリング時にパスキーの入力を求められる機器とは接続できません。サポート対象外です。
  • Headphone Controlアプリと接続できない。
  • Bluetooth機器（スマートフォンなど）の機種によっては、音楽再生はできてもHeadphone Controlアプリと接続できない場合があります。その場合は、次の手順をお試しください。
  • aBluetooth機器側の接続リストを確認し、「LE-Yamaha TW-E3C」がある場合はその情報を削除してください。
  • bBluetooth機器を再起動してください。
  • c再度ペアリング操作を行い、接続先として「LE-Yamaha TW-E3C」ではなく、「Yamaha TW-E3C」を選択してください。