Solução de problemas

Problema

Possível causa

Solução

Não é possível se conectar ao instrumento desejado no visor MY KEYBOARD ou o aplicativo não consegue encontrar o instrumento quando você tenta se conectar via rede local sem fio.

Ocorreu um erro de comunicação.

Reinicie o aplicativo e o instrumento e tente conectar novamente.

• Alguns dispositivos e instrumentos são conectados por meio de uma rede local sem fio diferente de 2,4 GHz.

• Nem todos os dispositivos/instrumentos estão conectados ao mesmo ponto de acesso de rede local.

Conecte o instrumento e o dispositivo ao mesmo ponto de acesso de rede local sem fio (mesmo SSID) através da banda de comunicação de 2,4 GHz.

Não é possível instalar conteúdo no instrumento desejado.

Não há espaço livre suficiente no instrumento.

Remova o conteúdo desnecessário para liberar espaço na memória.

OBSERVAÇÃO

• A capacidade da forma de onda permanecerá em uso se você simplesmente remover uma Voice (Som). Execute CLEAN UP no visor USER DRIVE para liberar corretamente a capacidade da memória.

• A pasta INCLUDED_VOICES de VOICE (SOM) pode conter Voices (Sons) que foram instaladas automaticamente quando você instalou o Style (Ritmos), mas não são mais usadas porque o Style (Ritmos) já foi removido.

Ao reproduzir uma prévia, não há som no dispositivo.

A configuração de volume no dispositivo é 0.

Ajuste o volume do seu dispositivo.

O instrumento é o Genos2 e é conectado via USB.

Quando o instrumento for Genos2 e estiver conectado via USB, o som de reprodução de prévia será automaticamente definido no Genos2 para a entrada de áudio USB. Não deixe de ouvir o som nos fones de ouvido/alto-falantes conectados ao Genos2.