故障排除

问题

可能的原因

解决方案

无法在MY KEYBOARD画面上连接到所需的乐器，或者当您尝试通过无线LAN连接时应用程序找不到乐器。

发生了一些通信错误。

重新启动应用程序和乐器，然后再次尝试连接。

• 部分设备和乐器通过2.4GHz以外的无线LAN来连接。

• 并非所有设备/乐器都连接到同一个LAN接入点。

通过2.4GHz通信频段将乐器和设备连接到同一个无线LAN接入点（相同的SSID）。

无法在所需乐器上安装内容。

乐器上没有足够的可用空间。

删除不需要的内容以释放内存空间。

注

• 如果您只是删除一个音色，波形容量仍将继续使用。在USER DRIVE画面上执行CLEAN UP以正确释放内存容量。

• 在安装伴奏时，音色的INCLUDED_VOICES文件夹可能包含自动安装的音色，但由于已删除伴奏，所以不再使用这些音色。

播放预览时，设备没有声音。

设备上的音量设置为 0。

调整设备的音量。

乐器为Genos2且通过USB连接。

当乐器为Genos2且通过USB连接时，则在Genos2上将预览播放声音自动设置为USB音频输入。确保通过连接到Genos2的耳机/扬声器聆听声音。