音声や映像のトラブル

マイクの音声が聞こえない

  • マイクの音量が正しく設定されていない。
  • 「Yamaha ZG Controller」のレベルメーター（MIC LEVEL）を見ながら、マイクゲイン[M]ノブでマイク音声の入力レベルを調節してください。 続いて、レベルメーター（OUT LEVEL）を見ながら、マイクレベル（フェーダー）でマイク音声の出力レベルを調節してください。
  • マイクがミュートされている。
  • マイクミュート[m]ボタンを押して、マイクミュートを解除してください。

マイクの音声が割れる、ノイズが大きい

  • マイクの音量が正しく設定されていない。あるいは「Yamaha ZG Controller」のマイクエフェクトの各種設定が調節されていない。
  • 「Yamaha ZG Controller」のレベルメーター（MIC LEVEL）を見ながら、マイクゲイン[M]ノブで、マイク音声の入力レベルを調節してください。 続いて、レベルメーター（OUT LEVEL）を見ながら、マイクレベル（フェーダー）でマイク音声の出力レベルを調節してください。「Yamaha ZG Controller」のマイクエフェクトの設定もご確認ください。

背面の[MIC IN] 端子に接続したマイクの音声が入力されない

  • 前面の[MIC IN] 端子にマイクが接続されている。
  • 前面の[MIC IN]端子の接続を外してください。両方の[MIC IN]端子に接続し た場合は、前面の[MIC IN]端子の接続が優先されます。
  • ファンタム電源がオンになっていない。
  • 背面の[MIC IN] 端子にコンデンサーマイク（XLRプラグ）を接続した場合は、ファンタム[48V]ボタンを長押しして、ファンタム電源をオンにしてください。

HDMI接続したゲーム機やコンピューターの音声が聞こえない

  • ゲーム機の音声出力先がHDMIになっていない。
  • ゲーム機の設定を確認し、HDMI出力するように設定してください。
  • HDMI入力音声のミュートがオンになっている
  • HDMIミュート[c]ボタンを押して、HDMIミュートを解除してください。

ボイスチャットの音声が聞こえない

  • ボイスチャットアプリの音声出力先が正しく設定されていない。
  • ボイスチャットアプリの設定で、音声出力先として、「Voice (Yamaha ZG01)」を選択してください。

マイク音声がボイスチャットの相手に届かない。

  • ボイスチャットアプリの音声入力先が正しく設定されていない。
  • ボイスチャットアプリの設定で、音声入力先として、「Voice (Yamaha ZG01)」を選択してください。

ストリーミング配信用の音声が出力されない。

  • ストリーミング配信用の音声が、目的の出力先（USBおよびHDMI）に設定されていない。
  • ストリーミング配信用音声の出力先は、「Yamaha ZG Controller」で設定します。「STREAMING OUTPUT MIXER」画面で目的の出力先を設定してください。
  • HDMI接続したゲーム機やコンピューターのHDCPが有効になっている。
  • HDMI入力信号のHDCPが有効な場合、「Streaming (Yamaha ZG01) (Windows)/Yamaha ZG01 Game (Mac)」に音声を出力できません。ゲーム機やコンピューターの設定でHDCPを無効にしてください。

[AUX]端子に接続したスマートフォンでボイスチャットできない

  • スマートフォンと適切なケーブルで接続していない。
  • スマートフォンとは、3.5 mm 4極ミニプラグケーブルで接続してください。

ヘッドホンまたはスピーカーから音が出ない

  • モニター音声の出力先（スピーカーまたはヘッドホン）が違っている。
  • モニターセレクト[b]ボタンを押して、目的の出力先に切り替えてください。

HDMI接続したゲーム機やコンピューターの映像がテレビ/モニターディスプレイで表示されない

  • HDCPのバージョンに何らかの問題が発生している。
  • 「Yamaha ZG Controller」の「SETTINGS（HARDWARE）」画面で「HDCP Version」を「1.4」に変更して、症状が改善されないかご確認ください。
  • 4K映像の伝送に何らかの問題が生じている。
  • 「Yamaha ZG Controller」の「SETTINGS（HARDWARE）」画面で「4K MODE」を「MODE 2」に変更して、症状が改善されないかご確認ください。
  • ZG01の電源が入っていない。
  • ZG01の電源がオフ（スタンバイ）時は、HDMI出力しません。ZG01の電源を入れてください。

USB接続したコンピューターのサラウンド音声が入力されない

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