Risoluzione dei problemi

Impossibile eseguire l’associazione con uno smartphone via Bluetooth

Lo smartphone che si sta cercando di associare contiene informazioni per un diverso YVC-200.

Eliminare le informazioni di associazione per l’altro YVC-200 ed eseguire l’associazione.
(→ Associazione )

Impossibile connettersi allo smartphone via Bluetooth

Lo smartphone non è associato via Bluetooth.

Eseguire l’associazione.
(→ Associazione )

Un altro smartphone è connesso via Bluetooth (l’indicatore Bluetooth è acceso).

Scollegare la connessione con l’altro smartphone e quindi effettuare il collegamento.
(→ Disconnessione , Connessione )

L’audio non si sente o è troppo basso.

IL’altoparlante non è attivo.

Riattivare l’altoparlante.
(→ Riattivazione dell’altoparlante )

Il volume dell’altoparlante è basso.

Aumentare il volume dell’altoparlante.
(→ Regolazione del volume dell’altoparlante )

Nell’app di comunicazione nel computer connesso via USB è selezionato un altoparlante diverso da YVC-200.

Selezionare YVC-200 nelle impostazioni del dispositivo altoparlante dell’app di comunicazione.

YVC-200 non è selezionato nelle impostazioni della sorgente audio dello smartphone connesso via Bluetooth.

Selezionare YVC-200 nelle impostazioni della sorgente audio.
(→ Associazione )

Il microfono dell’interlocutore è disattivato.

Riattivare il suo microfono.

La sensibilità del microfono dell’interlocutore è bassa.

Aumentare la sensibilità del suo microfono.

L’audio non si sente o è troppo basso dal lato dell’interlocutore

Il microfono non è attivo.

Riattivare il microfono.
(→ Riattivazione del microfono )

La sensibilità del microfono sul computer collegato via USB è bassa.

Aumentare la sensibilità del microfono.
(→ Regolazione della sensibilità del microfono )

Nell’app di comunicazione nel computer connesso via USB è selezionato un microfono diverso da YVC-200.

Selezionare YVC-200 nelle impostazioni del dispositivo microfono dell’app di comunicazione.

L’altoparlante dell’interlocutore è disattivato.

Riattivare il suo altoparlante.

Il volume dell’altoparlante dell’altro interlocutore è basso.

Aumentare il volume del suo altoparlante.

L’audio si interrompe o è forte

Il volume dell’altoparlante è alto.

Ridurre il volume dell’altoparlante.
(→ Regolazione del volume dell’altoparlante )

La sensibilità del microfono dell’interlocutore è alta.

Ridurre la sensibilità del suo microfono.

L’audio dalla parte dell’interlocutore si interrompe o è alto

La sensibilità del microfono sul computer collegato via USB è alta.

Ridurre la sensibilità del microfono.
(→ Regolazione della sensibilità del microfono )

Il volume dell’altoparlante dell’interlocutore è alto.

Ridurre il volume del suo altoparlante.

Si sentono echi o disturbi

Esiste un problema con la struttura del dispositivo o l’ambiente di utilizzo dalla parte dell’interlocutore.

Controllare la configurazione del dispositivo e l’ambiente di utilizzo dell’interlocutore.

Si sentono echi o disturbi dalla parte dell’interlocutore

Il computer connesso via USB non ha riconosciuto correttamente questo prodotto.

Controllare le impostazioni del computer.
(→ Connessione di Computer via USB )

Nell’app di comunicazione nel computer connesso via USB sono selezionati un altoparlante e un microfono diversi da YVC-200.

Selezionare YVC-200 nelle impostazioni del dispositivo altoparlante e in quelle del dispositivo microfono dell’app di comunicazione.

Si sentono dei disturbi

Esiste un problema con la struttura del dispositivo o l’ambiente di utilizzo dalla parte dell’interlocutore.

Controllare la configurazione del dispositivo e l’ambiente di utilizzo dell’interlocutore.

Si sentono dei disturbi dalla parte dell’interlocutore

Vicino c’è un dispositivo che produce rumore.

Allontanarsi il più possibile dalla fonte di rumore.

L’alimentazione si spegne durante l’uso

Si attiva la funzione di spegnimento automatico.

Riattivare l’alimentazione.
(→ Accensione e spegnimento )

La batteria è quasi scarica.

Caricarla.
(→ Caricamento )

L’indicatore del microfono lampeggia in rosso durante l’avvio

È stato rilevato un errore nel software o nell’hardware.

Per la riparazione, rivolgersi al negozio dove il prodotto è stato acquistato.

L’indicatore della batteria lampeggia e il prodotto non si avvia.

Il dispositivo non è stato usato per un lungo periodo e la ricarica richiede molto tempo.

Continuare la ricarica fino al completamento dell’avvio (circa 10 minuti).