故障排除
- 常见问题
- 如果发生故障,首先检查以下事项:
- 电源、系统或遥控器
- 无法接通电源
- 电源不能与电视同步打开
- 无法关闭电源
- 关闭电源在打开后立即关闭(待机模式)
- 本机自动进入待机模式
- 本机没有反应
- 无法使用遥控器控制本机
- 即使按下 “INPUT” 也无法选择所需的输入源
- 无法使用遥控器的 RED/GREEN/YELLOW/BLUE 键控制通过 HDMI 连接至本机的装置
- 前面板显示屏已关闭
- 音频故障
- 无声音
- 无法增加音量
- 某个音箱没有声音
- 低音炮没有声音
- 使用 HDMI 连接至本机的播放装置没有声音
- 使用 HDMI 控制时播放装置没有声音
- 使用 HDMI 控制时电视没有声音
- 将本机的输入源切换为“电视”时,将播放其他装置的音频
- 只有前置音箱播放多声道音频
- 可听见噪音/嗡嗡声
- 声音失真
- 视频故障
- 没有视频
- 使用 HDMI 连接至本机的播放装置没有视频
- (内容需要兼容 HDCP 1.4 / 2.3 的 HDMI 设备)播放装置无图像
- 电视上未显示“选项”菜单或“设定”菜单
- 视频中断
- FM/AM 广播故障
- FM 广播接收信号弱或有噪音
- AM 广播接收信号弱或有噪音
- 不能自动选择广播电台
- 无法注册 AM 广播电台为预设电台
- 无法通过按 PRESET 选择广播电台
- DAB 广播故障
- 接收不到 DAB 广播信号
- 即使在执行初期搜台之后仍接收不到 DAB 广播信号
- DAB 广播接收信号弱或有噪音
- DAB 信息不可用或者不准确
- 无 DAB 广播声音
- USB 故障
- 本机未检测到 USB 闪存盘
- 无法查看 USB 闪存盘中的文件夹和文件
- 按下 PRESET 后,无法调出 USB 闪存盘中已注册的内容
- 本机无法连续播放 USB 闪存盘中的文件
- 网络故障
- 网络功能不起作用
- 无法通过无线路由器(接入点)将本机连接到Internet
- 未找到无线网络
- 本机未检测到媒体服务器(PC/NAS)
- 无法查看或播放媒体服务器(PC/NAS)上的文件
- 按下 PRESET 后,无法调出媒体服务器 (PC/NAS) 中已注册的内容
- 无法播放 Internet 电台
- 使用AirPlay时 iPhone 不识别本机
- 无法使用 AirPlay 播放音乐
- 移动装置的专用APP检测不到本机
- 通过网络更新固件失败
- Bluetooth® 故障
- 无法建立 Bluetooth® 连接
- Bluetooth®连接后没有声音,或者播放过程中声音中断
- 前面板显示屏的错误指示
- 前面板显示屏的错误指示