Não é possível controlar a barra de som com o controle remoto da TV
A função de Controle de HDMI não está configurada adequadamente.
Certifique-se de que as definições estejam configuradas corretamente como segue:
A função de Controle HDMI da barra de som está ativada.
A função de Controle de HDMI está ativada na TV.
Nas definições de HDMI da TV, o destino da saída de áudio está definido para uma opção além dos alto-falantes integrados da TV.
Se a barra de som ainda não puder ser controlada com o controle remoto da TV, realize o seguinte:
Desligue a barra de som e a TV e, em seguida, ligue-as novamente.
Desconecte o cabo de alimentação da barra de som, assim como os cabos de alimentação dos dispositivos externos conectados à barra de som através de um cabo HDMI, das tomadas elétricas de CA. Conecte-os novamente após cerca de 30 segundos.
A TV não suporta as funções de controle da barra de som.
Mesmo que sua TV seja compatível com a função de Controle de HDMI, algumas funções podem não estar disponíveis. Para mais detalhes, consulte a documentação fornecida com sua TV.