El sonido está distorsionado, tiene ruido o se entrecorta

  • Puede que la señal no esté entrando con claridad y eso cause una conexión inestable.
  • Aléjese de dispositivos inalámbricos tales como puntos de acceso o de dispositivos que produzcan ondas electromagnéticas, como por ejemplo hornos microondas.
  • Intente situar el dispositivo Bluetooth conectado tan cerca de este producto como sea posible.
  • Los dispositivos con conectividad de red inalámbrica pueden transmitir señales que obstaculicen las comunicaciones Bluetooth. En ese caso, desactive la función de conectividad de red inalámbrica en el dispositivo Bluetooth.
  • El producto no funciona eventualmente de manera estable.
  • Después de volver a poner los auriculares en el estuche de carga, espere al menos 10 segundos y después sáquelos otra vez.
  • Si así no se resuelve el problema, inicialice (restablezca los ajustes de fábrica) los auriculares.