困ったときは

スマートフォンとBluetoothでペアリングできない

ペアリングしたいスマートフォンに、別のYVC-200とのペアリング情報がある。

別のYVC-200のペアリング情報をスマートフォンから削除してから、ペアリングしてください。
（→ ペアリングする ）

スマートフォンとBluetoothで接続できない

スマートフォンとBluetoothでペアリングされていない。

ペアリングしてください。
（→ ペアリングする ）

別のスマートフォンがBluetoothで接続されている（Bluetoothインジケーターが点灯している）。

別のスマートフォンとの接続を切断してから、接続してください。
（→ 切断する 、 接続する ）

音声が聞こえない/小さい

スピーカーミュートがはたらいている。

スピーカーのミュートを解除してください。
（→ スピーカーミュートを解除する ）

スピーカー音量が小さい。

スピーカー音量を上げてください。
（→ スピーカー音量を調整する ）

USB接続したコンピューターの通話アプリで、YVC-200以外のスピーカーが選択されている。

通話アプリのスピーカーデバイス設定でYVC-200を選択してください。

Bluetooth接続したスマートフォンのオーディオソース設定で、YVC-200が選択されていない。

オーディオソース設定でYVC-200を選択してください。
（→ ペアリングする ）

通話先のマイクミュートがはたらいている。

通話先のマイクミュートを解除してください。

通話先のマイク感度が小さい。

通話先のマイク感度を上げてください。

通話先で音声が聞こえない/小さい

マイクミュートがはたらいている。

マイクミュートを解除してください。
（→ マイクミュートを解除する ）

USB接続したコンピューターのマイク感度が小さい。

マイク感度を上げてください。
（→ マイク感度を調整する ）

USB接続したコンピューターの通話アプリで、YVC-200以外のマイクが選択されている。

通話アプリのマイクデバイス設定でYVC-200を選択してください。

通話先のスピーカーミュートがはたらいている。

通話先のスピーカーミュートを解除してください。

通話先のスピーカー音量が小さい。

通話先のスピーカー音量を上げてください。

音が割れる/大きい

スピーカー音量が大きい。

スピーカー音量を下げてください。
（→ スピーカー音量を調整する ）

通話先のマイク感度が大きい。

通話先のマイク感度を下げてください。

通話先で音が割れる/大きい

USB接続したコンピューターのマイク感度が大きい。

マイク感度を下げてください。
（→ マイク感度を調整する ）

通話先のスピーカー音量が大きい。

通話先のスピーカー音量を下げてください。

エコーやハウリングが聞こえる

通話先の機器構成や使用環境に問題がある。

通話先の機器構成や使用環境を見直してください。

通話先でエコーやハウリングが聞こえる

USB接続したコンピューターが、本製品を正しく認識していない。

コンピューターの設定を確認してください。
（→ コンピューターとUSB接続する ）

USB接続したコンピューターの通話アプリで、YVC-200以外のスピーカーとマイクが選択されている。

通話アプリのスピーカーデバイス設定とマイクデバイス設定でYVC-200を選択してください。

雑音が聞こえる

通話先の機器構成や使用環境に問題がある。

通話先の機器構成や使用環境を見直してください。

通話先で雑音が聞こえる

近くに雑音を発生する機器がある。

雑音源からできるだけ離してください。

使用中に電源が切れる

自動電源オフ機能がはたらいた。

再度電源を入れてください。
（→ 電源を入れる/切る ）

充電池の残量が少なくなった。

充電してください。
（→ 充電する ）

充電池の持ちが悪い

充電池が劣化している。

お買い上げの販売店に、充電池の交換を依頼してください。

起動時にマイクインジケーターが赤点滅する

ソフトウェアまたはハードウェアに異常が発生した。

お買い上げの販売店に、修理を依頼してください。

バッテリーインジケーターが点滅して起動しない

長期間使用しなかったため、充電に時間がかかっている。

起動が完了するまで（約10分間）、充電を続けてください。