GUIDE DE DÉPANNAGE
- Vérifiez d’abord les points suivants en cas de problème
- En cas de problème : Puissance ou fonctionnalité globale
- L’unité s’éteint brusquement
- L’unité ne peut pas être mise sous tension
- Aucune opération ne peut être effectuée à partir des commandes de la barre de son
- Tous les témoins sont éteints alors même que la barre de son est sous tension (elle semble être hors tension)
- La barre de son ne fonctionne pas correctement
- La barre de son s’allume toute seule
- La télécommande ne commande pas la barre de son
- La barre de son ne peut pas être commandée avec la télécommande du téléviseur
- Alexa ne répond pas lorsqu’on l’appelle
- Le témoin UPDATE clignote en vert
- En cas de problème : Audio
- Absence de son
- Le caisson de graves n’émet aucun son
- Le volume diminue lorsque la barre de son est mise sous tension
- Pas d’effet surround
- On entend du bruit
- En cas de problème : Bluetooth®
- La barre de son ne peut pas être connectée à un dispositif Bluetooth®
- Aucun son n’est restitué ou le son est saccadé depuis un dispositif Bluetooth®
- En cas de problème : Réseau
- Les fonctions réseau ne peuvent pas être utilisées
- La barre de son ne peut pas se connecter à Internet via un routeur LAN sans fil (point d’accès)
- Impossible de trouver un réseau sans fil
- Impossible de lire le son avec AirPlay
- La barre de son n’est pas détectée sur un appareil compatible AirPlay
- Impossible de lire les services de streaming
- Un fichier audio sur le serveur média (stockage en réseau NAS, etc.) ne peut pas être lu
- Impossible de mettre à jour le microprogramme via un réseau
- En cas de problème : Application
- L’application ne peut pas détecter la barre de son
- Aucun serveur média (stockage en réseau NAS, etc.) n’est détecté avec l’application
- Comment réduire la consommation en veille
- Comment remplacer la pile de la télécommande
- Précautions à prendre pour les piles de la télécommande
- Remplacement de la pile de la télécommande
- Réinitialisation de la barre de son