Resolución de problemas

15. Resolución de problemas

Síntoma	Posibles causas	Contramedida
La pantalla no muestra nada.	El ajuste DIMMER (DIMMER BRIGHTNESS) está configurado al 0 %.	Ajuste el control DIMMER (DIMMER BRIGHTNESS) al 25 % o superior.
La pantalla tiene poca luz.	En la pantalla PANEL SETUP, el valor de “BRIGHTNESS” está configurado en un nivel bajo.	Establezca un valor más alto para “BRIGHTNESS”.
Si no se realiza ninguna operación durante un cierto periodo de tiempo, la función AUTO DIMMER atenuará la pantalla automáticamente.	Para volver a encender la pantalla, pulse cualquier botón del panel frontal.
La alimentación no se enciende. La electricidad se corta de repente. Incluso cuando se vuelve a encender, se apaga inmediatamente de nuevo.	La tensión de la toma de corriente conectada está considerablemente fuera del rango nominal.	Conecte el producto a una fuente de alimentación que tenga la tensión adecuada.
Las obstrucciones o el polvo en los orificios de ventilación, o los orificios de ventilación bloqueados, impiden la refrigeración, lo que provoca el sobrecalentamiento del interior del amplificador.	Compruebe el estado de la ventilación y tome medidas para disipar el calor. Luego, espere a que la unidad principal se enfríe antes de volver a encenderla.
El nivel de salida es demasiado alto.	Reduzca el nivel de producción.
El sonido que sale de los altavoces está distorsionado.	El nivel de entrada supera el ajuste de sensibilidad de entrada.	Ajuste la sensibilidad de entrada mediante INPUT SENSITIVITY en la pantalla AMP SETTINGS para adaptarla al nivel de entrada.
El sonido está amortiguado. No se produce ningún sonido agudo.	Se aplica un filtro.	Cambie la configuración del filtro con X-OVER.
No sale ningún sonido de los altavoces.	El cable no está conectado correctamente. Si el indicador INPUT SOURCE (Redundant) & SIGNAL no está encendido en la pantalla HOME, puede haber un problema con la conexión de entrada. Si aumenta el volumen y el OUTPUT METER en la pantalla HOME fluctúa pero no sale ningún sonido, puede haber un problema con la conexión de salida.	Asegúrese de que los conectores de entrada y salida estén conectados correctamente. Para la conexión de salida, asegúrese de que el cable esté conectado al conector que genera las señales.
Si el indicador INPUT SOURCE (Redundant) & SIGNAL no está encendido en la pantalla HOME, el nivel del mezclador es bajo o la sensibilidad de entrada de la unidad XMS está configurada demasiado baja.	Aumente la salida del mezclador o aumente el ajuste de sensibilidad de entrada de la unidad XMS.
El nivel de volumen se reduce.	Ajuste el volumen.
La función de silencio está activada. Puede consultar la pantalla HOME para comprobar si la función de silencio está activada.	Desactive la función de silencio.
El circuito de protección se ha activado y ha silenciado la salida. Cuando se activa el circuito de protección, el indicador PROTECT del canal correspondiente se ilumina en rojo.	Revise el registro de operaciones para encontrar la causa de la activación del circuito de protección y solucionar el problema.
El panel no se puede utilizar.	El panel está bloqueado.	Desbloquee el panel. Para obtener más información sobre cómo desbloquear el panel, consulte “ Cómo desbloquear el panel ”.
Quiero restablecer la configuración de los parámetros a sus valores predeterminados.	-	Para volver a los valores predeterminados, siga las instrucciones de “ Restauración de la configuración predeterminada de fábrica (Inicialización) ”.
Después de apagar y volver a encender el equipo, los parámetros actuales modificados vuelven a los valores anteriores a la modificación.	Se cortó la alimentación antes de que se guardaran automáticamente los parámetros actuales.	Antes de apagar el dispositivo, espere al menos tres segundos después de editar.
El Dante Controller no puede conectar un mezclador digital de la serie CL/QL ni un procesador de la serie MTX/MRX.	La frecuencia de resonancia (Fs) del mezclador de la serie CL/QL o del procesador de la serie MTX/MRX está configurada en 48 kHz, mientras que la de este producto está configurada en 96 kHz.	Configure la frecuencia de resonancia (Fs) a 48 kHz utilizando el Dante Controller o este producto.
Tras ejecutar la función de borrar configuración en el Dante Controller, el funcionamiento se volvió inestable.	Tras ejecutar la función de borrar configuración, el producto no funcionará correctamente a menos que lo reinicie.	Si ejecuta la función de borrar configuración, asegúrese de reiniciar el producto utilizando uno de los siguientes métodos. Marque la casilla [Reboot] (reiniciar) al ejecutar Clear Config (borrar configuración) en Dante Controller. Tras ejecutar la opción Clear Config (borrar configuración), apague y vuelva a encender el producto.

Síntoma

Posibles causas

Contramedida

La pantalla no muestra nada.

El ajuste DIMMER (DIMMER BRIGHTNESS) está configurado al 0 %.

Ajuste el control DIMMER (DIMMER BRIGHTNESS) al 25 % o superior.

La pantalla tiene poca luz.

En la pantalla PANEL SETUP, el valor de “BRIGHTNESS” está configurado en un nivel bajo.

Establezca un valor más alto para “BRIGHTNESS”.

Si no se realiza ninguna operación durante un cierto periodo de tiempo, la función AUTO DIMMER atenuará la pantalla automáticamente.

Para volver a encender la pantalla, pulse cualquier botón del panel frontal.

La alimentación no se enciende. La electricidad se corta de repente. Incluso cuando se vuelve a encender, se apaga inmediatamente de nuevo.

La tensión de la toma de corriente conectada está considerablemente fuera del rango nominal.

Conecte el producto a una fuente de alimentación que tenga la tensión adecuada.

Las obstrucciones o el polvo en los orificios de ventilación, o los orificios de ventilación bloqueados, impiden la refrigeración, lo que provoca el sobrecalentamiento del interior del amplificador.

Compruebe el estado de la ventilación y tome medidas para disipar el calor. Luego, espere a que la unidad principal se enfríe antes de volver a encenderla.

El nivel de salida es demasiado alto.

Reduzca el nivel de producción.

El sonido que sale de los altavoces está distorsionado.

El nivel de entrada supera el ajuste de sensibilidad de entrada.

Ajuste la sensibilidad de entrada mediante INPUT SENSITIVITY en la pantalla AMP SETTINGS para adaptarla al nivel de entrada.

El sonido está amortiguado. No se produce ningún sonido agudo.

Se aplica un filtro.

Cambie la configuración del filtro con X-OVER.

No sale ningún sonido de los altavoces.

El cable no está conectado correctamente. Si el indicador INPUT SOURCE (Redundant) & SIGNAL no está encendido en la pantalla HOME, puede haber un problema con la conexión de entrada. Si aumenta el volumen y el OUTPUT METER en la pantalla HOME fluctúa pero no sale ningún sonido, puede haber un problema con la conexión de salida.

Asegúrese de que los conectores de entrada y salida estén conectados correctamente. Para la conexión de salida, asegúrese de que el cable esté conectado al conector que genera las señales.

Si el indicador INPUT SOURCE (Redundant) & SIGNAL no está encendido en la pantalla HOME, el nivel del mezclador es bajo o la sensibilidad de entrada de la unidad XMS está configurada demasiado baja.

Aumente la salida del mezclador o aumente el ajuste de sensibilidad de entrada de la unidad XMS.

El nivel de volumen se reduce.

Ajuste el volumen.

La función de silencio está activada. Puede consultar la pantalla HOME para comprobar si la función de silencio está activada.

Desactive la función de silencio.

El circuito de protección se ha activado y ha silenciado la salida. Cuando se activa el circuito de protección, el indicador PROTECT del canal correspondiente se ilumina en rojo.

Revise el registro de operaciones para encontrar la causa de la activación del circuito de protección y solucionar el problema.

El panel no se puede utilizar.

El panel está bloqueado.

Desbloquee el panel. Para obtener más información sobre cómo desbloquear el panel, consulte “ Cómo desbloquear el panel ”.

Quiero restablecer la configuración de los parámetros a sus valores predeterminados.

Para volver a los valores predeterminados, siga las instrucciones de “ Restauración de la configuración predeterminada de fábrica (Inicialización) ”.

Después de apagar y volver a encender el equipo, los parámetros actuales modificados vuelven a los valores anteriores a la modificación.

Se cortó la alimentación antes de que se guardaran automáticamente los parámetros actuales.

Antes de apagar el dispositivo, espere al menos tres segundos después de editar.

El Dante Controller no puede conectar un mezclador digital de la serie CL/QL ni un procesador de la serie MTX/MRX.

La frecuencia de resonancia (Fs) del mezclador de la serie CL/QL o del procesador de la serie MTX/MRX está configurada en 48 kHz, mientras que la de este producto está configurada en 96 kHz.

Configure la frecuencia de resonancia (Fs) a 48 kHz utilizando el Dante Controller o este producto.

Tras ejecutar la función de borrar configuración en el Dante Controller, el funcionamiento se volvió inestable.

Tras ejecutar la función de borrar configuración, el producto no funcionará correctamente a menos que lo reinicie.

Si ejecuta la función de borrar configuración, asegúrese de reiniciar el producto utilizando uno de los siguientes métodos.

Marque la casilla [Reboot] (reiniciar) al ejecutar Clear Config (borrar configuración) en Dante Controller.
Tras ejecutar la opción Clear Config (borrar configuración), apague y vuelva a encender el producto.