Когда вы пытаетесь использовать eARC/ARC, кабель HDMI не подключен к eARC/ARC-совместимому гнезду HDMI на телевизоре.
Подключите кабель HDMI к eARC/ARC-совместимому гнезду HDMI (гнезду HDMI, обозначенному “ARC”) на телевизоре. Некоторые гнезда HDMI на телевизоре несовместимы с eARC/ARC. Подробнее смотрите в инструкции по эксплуатации телевизора.