Solo se puede oír sonido por un auricular

  • Los auriculares (L) y (R) no se están conectando correctamente.
  • Vuelva a poner los auriculares en el estuche de carga y sáquelos otra vez.
  • Los auriculares se encenderán y ambos auriculares se conectarán automáticamente. Los indicadores se iluminarán como se muestra a continuación.
    • Alimentación encendida: iluminación en azul durante 1 seg.
    • Los auriculares (L) y (R) están ahora conectados: iluminación en morado durante 5 seg.
    • Los indicadores pueden parpadear en azul durante un rato después de retirar los auriculares del estuche de carga.
  • Puede que la señal no esté entrando con claridad y eso cause una conexión inestable.
  • Aléjese de dispositivos inalámbricos tales como puntos de acceso o de dispositivos que produzcan ondas electromagnéticas, como por ejemplo hornos microondas. Después de colocar ambos auriculares en el estuche de carga, vuelva a sacarlos otra vez.
  • Puede que esté utilizando una aplicación para smartphone que genere sonido por un solo canal.
  • Compruebe si puede oír ambos canales, izquierdo y derecho, reproduciendo sonido desde una aplicación diferente.
  • Puede que uno de los auriculares esté apagado.
  • Encienda la alimentación.
  • Puede que la información de conexión con el dispositivo Bluetooth registrado no esté funcionando adecuadamente.
  • Elimine la información de conexión de este producto en el dispositivo Bluetooth, y a continuación empareje los auriculares con el dispositivo Bluetooth.