Le son est audible dans un seul écouteur

  • Les écouteurs (L) et (R) ne se connectent pas correctement.
  • Remettez les écouteurs dans le boîtier chargeur puis retirez-les du boîtier.
  • Les deux écouteurs se mettent sous tension et se connectent automatiquement. Les témoins réagissent alors comme décrit ci-dessous.
    • Mise sous tension : le témoin bleu s'allume pendant 1 s
    • Quand les écouteurs (L) et (R) sont connectés : le témoin mauve s'allume pendant 5 s
    • Les témoins pourraient clignoter en bleu pendant un moment après le retrait des écouteurs du boîtier chargeur.
  • La réception du signal est peut-être pauvre, rendant la connexion instable.
  • Éloignez-vous des dispositifs sans fil comme les points d’accès ou des appareils générant des ondes électromagnétiques, tels que les fours micro-onde. Après avoir placé les deux écouteurs dans leur boîtier chargeur, retirez-les du boîtier.
  • Il se pourrait que l’application pour smartphone utilisée ne produise du son que sur seul un canal.
  • Vérifiez que le son est audible sur le canal gauche et le canal droit en lisant le fichier avec une autre application.
  • Un des écouteurs est peut-être hors tension.
  • Mettez le produit sous tension.
  • Les informations de connexion du dispositif Bluetooth enregistré sont peut-être corrompues.
  • Effacez les informations de connexion de ce produit sur le dispositif Bluetooth, puis appairez les écouteurs avec le dispositif en question.