15. Risoluzione dei problemi

Sintomo Causa possibile Contromisura

Il display non mostra nulla.

L’impostazione DIMMER (DIMMER BRIGHTNESS) è configurata su 0%.

Configurare l’impostazione DIMMER (DIMMER BRIGHTNESS) al 25% o superiore.

Il display è poco luminoso.

Nella schermata PANEL SETUP, il parametro “BRIGHTNESS” è impostato su un valore basso.

Imposta “BRIGHTNESS” su un valore più alto.

Se non viene eseguita alcuna operazione per un certo periodo di tempo, la funzione AUTO DIMMER attenuerà automaticamente la luminosità della schermata.

Per riaccendere il display, premere un pulsante qualsiasi sul pannello frontale.

L’alimentazione non si accende. L’alimentazione si spegne improvvisamente. Anche quando viene riaccesa, si spegne di nuovo immediatamente.

La tensione della presa di corrente collegata è significativamente al di fuori dell’intervallo nominale.

Collegare il prodotto a una fonte di alimentazione con la tensione appropriata.

Ostruzioni o polvere nei fori di ventilazione, oppure fori di ventilazione bloccati, impediscono il raffreddamento, causando il surriscaldamento dell’interno dell’amplificatore.

Verificare lo stato della ventilazione e adottare misure per dissipare il calore. Quindi, attendere che l’unità principale si raffreddi prima di riaccenderla.

Il livello di uscita è troppo elevato.

Ridurre il livello di uscita.

Il suono proveniente dagli altoparlanti è distorto.

Il livello di ingresso supera l’impostazione di Input Sensitivity.

Regolare l’Input Sensitivity utilizzando la voce INPUT SENSITIVITY nella schermata AMP SETTINGS in base al livello di ingresso.

Il suono è ovattato. Non viene prodotto alcun suono acuto.

Viene applicato un filtro.

Modificare le impostazioni del filtro con X-OVER.

Dagli altoparlanti non proviene alcun suono.

Il cavo non è collegato correttamente. Se l’indicatore INPUT SOURCE (Redundant) & SIGNAL non è acceso nella schermata HOME, potrebbe esserci un problema con la connessione di ingresso. Se aumentando il volume l’indicatore OUTPUT METER nella schermata HOME oscilla, ma non viene emesso alcun suono, potrebbe esserci un problema con la connessione di uscita.

Assicurarsi che i connettori di ingresso e di uscita siano collegati correttamente. Per il collegamento in uscita, assicurarsi che il cavo sia collegato al connettore che genera i segnali.

Se l’indicatore INPUT SOURCE (Redundant) & SIGNAL non è acceso nella schermata HOME, il livello del mixer è basso oppure la sensibilità di ingresso dell’unità XMS è impostata su un valore troppo basso.

Aumentare il livello di uscita del mixer o incrementare l’impostazione della Input Sensitivity dell’unità XMS.

Il livello del volume è ridotto.

Regolare il volume.

La funzione Mute è attiva. È possibile visualizzare la schermata HOME per verificare se la funzione Mute è attiva.

Disattiva la funzione Mute.

Il circuito di protezione si è attivato e ha silenziato l’uscita. Quando il circuito di protezione si attiva, l’indicatore PROTECT del canale corrispondente si illumina di rosso.

Consultare il log operativo per individuare la causa dell’attivazione del circuito di protezione e risolvere il problema.

Il pannello non è utilizzabile.

Il pannello è bloccato.

Sbloccare il pannello. Per informazioni dettagliate su come sbloccare il pannello, consultare la sezione " Come sbloccare il pannello ".

Si desidera ripristinare le impostazioni dei parametri ai valori predefiniti.

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Per ripristinare i valori predefiniti, seguire le istruzioni in " Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica (Inizializzazione) ".

Dopo aver spento e riavviato il dispositivo, i parametri attuali modificati tornano ai valori precedenti alla modifica.

L’alimentazione è stata interrotta prima che i parametri attuali venissero salvati automaticamente.

Prima di spegnere il dispositivo, attendere almeno tre secondi dopo aver effettuato una modifica.

Dante Controller non è in grado di collegare un mixer digitale della serie CL/QL o un processore della serie MTX/MRX.

La frequenza di campionamento (Fs) del mixer della serie CL/QL o del processore della serie MTX/MRX è impostata a 48 kHz, mentre quella di questo prodotto è impostata a 96 kHz.

Impostare la frequenza Fs a 48 kHz utilizzando Dante Controller o questo prodotto.

Dopo l’esecuzione di Clear Config in Dante Controller, il funzionamento è diventato instabile.

Dopo l’esecuzione di Clear Config, il prodotto non funziona correttamente a meno che non venga riavviato.

Se si esegue Clear Config, assicurarsi di riavviare il prodotto utilizzando uno dei seguenti metodi.

  • Selezionare la casella [Reboot] quando si esegue Clear Config in Dante Controller

  • Dopo aver eseguito Clear Config, spegnere e riaccendere il prodotto.