Problemas relacionados con DAC USB

Mi ordenador no reconoce este producto

  • El producto puede estar conectado a un ordenador que utiliza un sistema operativo incompatible.
  • Conecte el producto a un ordenador cuyo sistema operativo sea compatible con este producto.
  • Puede que el cable USB no esté conectado correctamente.
  • Inserte correctamente el cable USB.

La función DAC USB no funciona correctamente

  • El ordenador puede estar conectado a este producto a través de un concentrador USB.
  • No utilice un concentrador USB al conectar este producto al ordenador, conéctelo directamente.
  • El producto no funciona correctamente debido a versiones de USB incompatibles.
  • Pruebe a conectarlo a un puerto USB diferente del ordenador para averiguar si se soluciona el problema. Por ejemplo, pruebe a conectarlo a un puerto USB 2.0.

Escucho ruido y la música no deja de interrumpirse al reproducir archivos de música en mi ordenador.

  • Puede que haya iniciado una aplicación distinta en el ordenador mientras el archivo de música se estaba reproduciendo.
  • Iniciar una aplicación distinta en el ordenador mientras se está reproduciendo un archivo de música puede provocar ruido o que el sonido se interrumpa. No inicie otras aplicaciones mientras reproduce archivos de música.
  • El ajuste de tamaño de búfer para el controlador dedicado (Yamaha Steinberg USB Driver) puede no ser adecuado (solo cuando se utiliza un software compatible con ASIO en Windows).
  • Siga los pasos siguientes para cambiar el ajuste “Yamaha Steinberg USB Driver” y compruebe si se soluciona el problema.
  • a Abra el panel de control “Yamaha Steinberg USB Driver”.
  • Menú Inicio de Windows > Yamaha Steinberg USB Driver > Panel de control
  • b Seleccione la pestaña “ASIO” y cambie “Buffer Size” a un ajuste más alto.
  • c Vuelva a abrir el software de música.
  • Si no se soluciona el problema, pruebe a cambiar el ajuste “Mode” a “Low Latency”, además de cambiar el ajuste en el paso b.

No se puede reproducir archivos de música en el ordenador (no se puede escuchar ningún sonido de este producto)

  • Es posible que la salida del ordenador o la aplicación esté silenciada o que el volumen se haya establecido en cero.
  • Reactive el audio o eleve el volumen en el ordenador o la aplicación.
  • Es posible que haya cambiado los ajustes del controlador dedicado (Yamaha Steinberg USB Driver). Vuelva a abrir el software de música.
  • El USB se desconecta durante la reproducción.
  • Apague la alimentación de este producto (en espera) y vuelva a encenderla. A continuación, vuelva a abrir el software de música en el ordenador y reproduzca el archivo de música.
  • Después de iniciar el software de música y conectar el ordenador a este producto mientras está encendido, el producto cambia a la entrada “USB DAC”.
  • Cierre el software de música que se está ejecutando y pruebe los siguientes pasos.
  • a Apague este producto (en espera) y luego conéctelo al ordenador.
  • b Encienda este producto.
  • c Cambie la fuente de entrada a “USB DAC”.
  • d Vuelva a abrir el software de música en el ordenador y reproduzca el archivo de música.
  • Es posible que el controlador dedicado (Yamaha Steinberg USB Driver) no se haya instalado (solo en Windows).
  • Instale el Yamaha Steinberg USB Driver. Consulte la siguiente información para ver más detalles.
  • El dispositivo de salida de audio del ordenador o de la aplicación puede que no se haya configurado correctamente.
  • Compruebe los ajustes del dispositivo de salida de audio en el ordenador o la aplicación. Consulte la siguiente información para ver más detalles.
  • Es posible que este producto no reconozca la entrada de la señal de audio.
  • Envíe una señal de audio cuyo formato y frecuencia de muestreo sean compatibles con este producto. Consulte la siguiente información para ver más detalles.