15. Résolution des problèmes

Symptôme Cause possible Contre-mesure

L’écran n’affiche rien.

Le réglage de DIMMER (DIMMER BRIGHTNESS) est configuré sur 0 %.

Configurez le réglage de DIMMER (LUMINOSITÉ DU DIMMER) sur 25 % ou plus.

L’écran est faiblement lumineux.

« BRIGHTNESS » sur l’écran PANNEL SETUP est configuré sur une valeur faible.

Augmentez la valeur de « BRIGHTNESS ».

Si aucune opération n’est effectuée pendant une certaine période, la fonction AUTO DIMMER atténue automatiquement la luminosité de l’écran.

Pour rallumer l’écran, appuyez sur n’importe quel bouton du panneau avant.

L’appareil ne s’allume pas. Le courant se coupe soudainement. Même lorsqu’on le rallume, il s’éteint immédiatement à nouveau.

La tension de la prise de courant connectée est nettement en dehors de la plage nominale.

Branchez le produit à une source d’alimentation de tension appropriée.

Des obstructions ou de la poussière dans les orifices de ventilation ou des orifices de ventilation bloqués, empêchent le refroidissement, ce qui provoque une surchauffe à l’intérieur de l’amplificateur.

Vérifiez l’état de la ventilation et prenez des mesures pour dissiper la chaleur. Attendez ensuite que l’appareil principal refroidisse avant de la rallumer.

Le niveau de sortie est trop élevé.

Réduisez le niveau de sortie.

Le son provenant des enceintes est déformé.

Le niveau d’entrée dépasse le seuil de sensibilité.

Ajustez la sensibilité d’entrée à l’aide de l’option INPUT SENSITIVITY sur l’écran AMP SETTINGS en fonction du niveau d’entrée.

Le son est étouffé. Aucun son aigu n’est produit.

Un filtre est appliqué.

Modifiez les réglages de filtre avec X-OVER.

Aucun son ne sort des enceintes.

Le câble n’est pas correctement raccordé. Si le voyant INPUT SOURCE (Redondant) & SIGNAL n’est pas allumé sur l’écran HOME, il peut y avoir un problème avec la connexion d’entrée. Si vous augmentez le volume et que OUTPUT METER sur l’écran HOME fluctue, mais qu’aucun son ne sort, il se peut qu’il y ait un problème avec la connexion de sortie.

Vérifiez que les connecteurs d’entrée et de sortie sont correctement branchés. Pour la connexion de sortie, assurez-vous que le câble est connecté au connecteur générant les signaux.

Si le voyant INPUT SOURCE (Redondant) & SIGNAL n’est pas allumé sur l’écran HOME, le niveau de la console de mixage est faible ou la sensibilité d’entrée de l’appareil XMS est réglée trop bas.

Augmentez le niveau de sortie de la console de mixage ou augmentez le réglage de sensibilité d’entrée de l’appareil XMS.

Le niveau sonore est réduit.

Réglez le volume.

La fonction sourdine est activée. Vous pouvez consulter l’écran HOME pour vérifier si la fonction sourdine est activée.

Désactivez la fonction sourdine.

Le circuit de protection a été activé et a coupé la sortie. Lorsque le circuit de protection est activé, le voyant PROTECT du canal correspondant s’allume en rouge.

Consultez le journal des opérations pour identifier la cause de l’activation du circuit de protection et résoudre le problème.

Le panneau ne peut pas être actionné.

Le panneau est verrouillé.

Déverrouillez le panneau. Pour plus de détails sur la façon de déverrouiller le panneau, reportez-vous à la section « Comment déverrouiller le panneau ».

Je souhaite réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut.

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Pour rétablir les valeurs par défaut, suivez la procédure « Restauration des réglages d’usine (Initialisation) ».

Après une mise hors tension puis un redémarrage, les paramètres de courant modifiés retrouvent leurs valeurs initiales.

L’alimentation a été coupée avant que les paramètres actuels ne soient automatiquement enregistrés.

Avant de couper l’alimentation, attendez au moins trois secondes après la modification.

Dante Controller ne peut pas assigner une console de mixage numérique de la série CL/QL ni un processeur de la série MTX/MRX.

La fréquence d’échantillonnage (Fs) de la console de mixage de la série CL/QL ou du processeur de la série MTX/MRX est fixée à 48 kHz, tandis que celle de ce produit est fixée à 96 kHz.

Réglez la fréquence d’échantillonnage (Fs) à 48 kHz à l’aide de Dante Controller ou de ce produit.

Après l’exécution de la commande Clear Config (Effacer la configuration) dans Dante Controller, le fonctionnement est devenu instable.

Une fois la configuration effacée, le produit ne fonctionnera pas correctement à moins que vous ne le redémarriez.

Si vous exécutez Clear Config, veillez à redémarrer le produit en utilisant l’une des méthodes suivantes.

  • Cochez la case [Reboot] lors de l’exécution de la commande Clear Config dans Dante Controller

  • Après avoir exécuté Clear Config, éteignez puis rallumez ce produit.