困ったときは

オンラインにならない。

ネットワークインターフェースカードの選択が間違っている。

「Setup」ダイアログで機器とつながっているネットワークインターフェースカードを選択してください。

ネットワークインターフェースカードの設定が間違っている。

スタートボタン右側の検索ボックスにncpa.cplと入力して、「ネットワーク接続」を開きます。システムに接続するネットワークインターフェースカードを右クリックして、[プロパティ]を選択して、IP/v4の設定が正しいことを確認してください。

同時接続数の限度を超えた。

機器にはKioskやR Remoteなどが同時に接続できる数に限りがあります。

機器に関する設定が間違っている。

機器の識別情報（Devicesエリアに表示されているデバイスの右横に表示されているIDまたはIP）がネットワーク上の機器と一致していることを確認してください。

フロート化したエリアがディスプレイに表示されない。

フロート化したエリアがディスプレイ表示領域の外に移動した。

[View]メニューの[Dock All]コマンドを実行してください。

「System Monitor」ウィンドウで稼働情報が表示されない。

「ProVisionaire Edge」が稼働しているコンピューターが同一ネットワーク内に3台以上接続されている。

同一ネットワーク内で「ProVisionaire Edge」が稼働しているコンピューターを2台以下にしてください。