Le son est audible dans un seul casque

  • La réception du signal est peut-être pauvre, rendant la connexion instable.
  • Éloignez-vous des dispositifs sans fil comme les points d’accès ou des appareils générant des ondes électromagnétiques, tels que les fours micro-onde. Après avoir placé les deux écouteurs dans leur boîtier chargeur, retirez-les du boîtier.
  • Il se pourrait que l’application pour smartphone utilisée ne produise du son que sur seul un canal.
  • Vérifiez que le son est audible sur le canal gauche et le canal droit en lisant le fichier avec une autre application.
  • Un des casques est peut-être hors tension.
  • Mettez le produit sous tension.
  • Les informations de connexion du dispositif Bluetooth enregistré sont peut-être corrompues.
  • Effacez les informations de connexion de ce produit sur le dispositif Bluetooth, puis appairez les casques avec le dispositif en question.