Seu computador não está ligado (ao carregar do seu computador).
Ligue o computador e carregue este produto.
Você pode estar usando um cabo de alimentação USB diferente daquele incluído neste produto.
Use o cabo de alimentação USB incluído para garantir que o produto seja carregado corretamente.
Os fones de ouvido e os conectores de carregamento no estojo de carregamento podem não estar em contato.
Os fones de ouvido não serão carregados se não estiverem encaixados corretamente no estojo de carregamento. Use as pontas dos dedos para deslizar levemente os fones de um lado para o outro e armazená-los na posição correta dentro de seus compartimentos de armazenamento e certifique-se de que os indicadores dos fones de ouvido estejam acesos. Observe também que os fones de ouvido podem não carregar corretamente se houver poeira ou sujeira nas superfícies onde os fones de ouvido e os conectores de carregamento no estojo de carregamento entram em contato. Use um pano seco e macio, um cotonete ou material similar para limpar essas superfícies antes de carregar.
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