Включите питание компьютера, а затем зарядите продукт.
Возможно, вы используете USB-кабель питания, отличный от кабеля, прилагаемого в комплекте с продуктом.
Используйте прилагаемый USB-кабель питания для правильной зарядки продукта.
Наушники и разъемы для зарядки в чехле-аккумуляторе могут не входить в контакт.
Наушники не будут заряжаться, если они неправильно расположены в чехле-аккумуляторе. Кончиками пальцев слегка подвигайте наушники из стороны в сторону и расположите их в надлежащем положении внутри отсеков для хранения, убедившись, что загорелись индикаторы наушников. Также имейте в виду, что наушники могут заряжаться неправильно в случае наличия какой-либо пыли или грязи на поверхностях, где наушники и разъемы для зарядки на чехле-аккумуляторе входят в контакт. Используйте сухую мягкую ткань, ватную палочку или подобный материал для протирания этих поверхностей перед зарядкой.