產品無法充電

電腦未開機（從電腦充電時）。
開啟電腦的電源，然後充電本產品。

可能使用非本產品隨附的 USB 電源線。
請使用隨附的 USB 電源線，確保產品正常充電。

充電盒中的耳機和充電接頭可能沒有接觸。
如果沒有正確放入充電盒內，耳機將無法充電。用指尖輕輕地左右推動耳機，並將其放入收納室內的正確位置，並確定耳機指示燈亮起。另請注意，如果充電盒中耳機和充電接頭的接觸部位表面有任何灰塵或髒汙，耳機可能無法正常充電。充電前，使用柔軟的乾布、棉花棒等物品擦拭這些表面。