Quando si verifica un problema: Alexa non funziona come istruito
Le possibili cause di questo problema sono le seguenti: Prova le soluzioni che corrispondono alla causa.
- Il rumore ambientale è troppo forte.
- Alexa non è in grado di sentire i comandi in presenza di forti rumori ambientali. Eliminare la causa del rumore oppure parlare in modo più forte e chiaro.
- La lingua impostata di Alexa è diversa dalla lingua con cui ci si rivolge ad Alexa.
- Selezionare la lingua corretta nel seguente menu dell’app Sound Bar Controller.
- ~ (Impostazioni) > Impostazioni Amazon Alexa > Lingua Amazon Alexa
- Alexa non è in grado di comprendere le domande o i comandi dell’utente.
- Usare un tono di voce più naturale e parlare chiaramente.
- Provare a riformulare la domanda o tuoi comandi con parole diverse o a rendendoli più specifici.
- Quando si impartiscono comandi all’app Amazon Alexa o a un altro dispositivo Alexa integrato per controllare la soundbar, usare il nome impostato come nome della soundbar nell’app Amazon Alexa.
- Le skill di Alexa richieste non sono state aggiunte.
- Alcune funzioni potrebbero richiedere skill di Alexa aggiuntive. In tal caso, aggiungere le skill di Alexa necessarie.
- “Aggiunta di funzioni ad Alexa”
- La soundbar non supporta la funzione comandata tramite Alexa.
- Alcune funzioni supportate da altri dispositivi Alexa integrati non sono supportate dalla soundbar.
- Il volume della soundbar non aumenta al massimo livello quando richiesto tramite Alexa.
- Quando si usa la funzione Musica multistanza con i modelli SR-X50A, SR-X40A o ATS-X500, il volume massimo impostabile è limitato. Questo dipende dalle specifiche del prodotto.