Quando si verifica un problema: Alexa non funziona come istruito

Le possibili cause di questo problema sono le seguenti: Prova le soluzioni che corrispondono alla causa.

• Il rumore ambientale è troppo forte.
• Alexa non è in grado di sentire i comandi in presenza di forti rumori ambientali. Eliminare la causa del rumore oppure parlare in modo più forte e chiaro.
• La lingua impostata di Alexa è diversa dalla lingua con cui ci si rivolge ad Alexa.
• Selezionare la lingua corretta nel seguente menu dell’app Sound Bar Controller.
• ~ (Impostazioni) > Impostazioni Amazon Alexa > Lingua Amazon Alexa
• Alexa non è in grado di comprendere le domande o i comandi dell’utente.
• Usare un tono di voce più naturale e parlare chiaramente.
• Provare a riformulare la domanda o tuoi comandi con parole diverse o a rendendoli più specifici.
• Quando si impartiscono comandi all’app Amazon Alexa o a un altro dispositivo Alexa integrato per controllare la soundbar, usare il nome impostato come nome della soundbar nell’app Amazon Alexa.
• Le skill di Alexa richieste non sono state aggiunte.
• Alcune funzioni potrebbero richiedere skill di Alexa aggiuntive. In tal caso, aggiungere le skill di Alexa necessarie.
• “Aggiunta di funzioni ad Alexa”
• La soundbar non supporta la funzione comandata tramite Alexa.
• Alcune funzioni supportate da altri dispositivi Alexa integrati non sono supportate dalla soundbar.
• Il volume della soundbar non aumenta al massimo livello quando richiesto tramite Alexa.
• Quando si usa la funzione Musica multistanza con i modelli SR-X50A, SR-X40A o ATS-X500, il volume massimo impostabile è limitato. Questo dipende dalle specifiche del prodotto.