發生問題時：Alexa 未如說明運行

此問題的可能原因如下：嘗試對應原因的解決方案。

• 環境噪音過大。
• 當環境噪音很大時，Alexa 聽不到指令。消除噪音的原因或更大聲清晰地說話。
• Alexa 的語言設定與 Alexa 被呼叫的語言不同。
• 在 Sound Bar Controller 應用程式的以下選單中選擇適當的語言。
• ~ （設定） > Amazon Alexa設定 > Amazon Alexa語言
• Alexa 無法理解您的問題或指令。
• 使用更自然的語調並清晰地說話。
• 嘗試用不同的詞彙重新表述您的問題或指令，或者使其更具體。
• 向 Amazon Alexa 應用程式或其他 Alexa 內建裝置發出指令來控制條形音箱時，請使用您在 Amazon Alexa 應用程式中設定為條形音箱的名稱。
• 尚未新增所需的 Alexa 技能。
• 某些功能可能需要額外的 Alexa 技能。.如果是這樣，請新增必要的 Alexa 技能。
• “新增功能到 Alexa”
• 您的條形音箱不支援透過 Alexa下達指令的功能。
• 您的條形音箱不支援其他 Alexa 內建裝置所支援的部分功能。
• 透過 Alexa 指令欲將音量調至最大時，條形音箱的音量並不會增強至最大。
• 在 SR-X50A、SR-X40A 或 ATS-X500 上使用多房間音樂功能時，可設定的最大音量受到限制。這是由於產品規格的緣故。