При возникновении проблемы: Alexa не функционирует в соответствии с инструкциями

У данной проблемы возможны следующие причины: Попробуйте решения, которые соответствуют причине.

• Слишком сильный окружающий шум.
• Alexa не может услышать команды при сильном окружающем шуме. Устраните причину шума или говорите громче и четче.
• Настройка языка для Alexa отличается от языка, на котором говорили с Alexa.
• Выберите соответствующий язык в следующем меню приложения Sound Bar Controller.
• ~ (Настройки) > Amazon Alexa Settings > Amazon Alexa Language
• Alexa не может понять ваших вопросов или команд.
• Используйте более естественный тон голоса и говорите четко.
• Попробуйте перефразировать ваш вопрос или команды другими словами или сделать их более конкретными.
• Давая команды приложению Amazon Alexa или другому устройству со встроенным Alexa для управления саундбаром, используйте имя, установленное в качестве имени саундбара в приложении Amazon Alexa.
• Требуемые навыки Alexa не добавлены.
• Некоторые функции могут требовать дополнительных навыков Alexa. В таком случае добавьте необходимые навыки Alexa.
• “Добавление функций в Alexa”
• Ваш саундбар не поддерживает функцию, управляемую через Alexa.
• Некоторые функции, поддерживаемые другими устройствами со встроенным Alexa, не поддерживаются вашим саундбаром.
• Громкость саундбара не увеличивается до максимума при управлении через Alexa.
• При использовании функции Multi-Room Music на SR-X50A, SR-X40A или ATS-X500 максимальная громкость, которую можно установить, ограничена. Это обусловлено техническими характеристиками изделия.