При возникновении проблемы: Alexa не функционирует в соответствии с инструкциями
У данной проблемы возможны следующие причины: Попробуйте решения, которые соответствуют причине.
- Слишком сильный окружающий шум.
- Alexa не может услышать команды при сильном окружающем шуме. Устраните причину шума или говорите громче и четче.
- Настройка языка для Alexa отличается от языка, на котором говорили с Alexa.
- Выберите соответствующий язык в следующем меню приложения Sound Bar Controller.
- ~ (Настройки) > Amazon Alexa Settings > Amazon Alexa Language
- Alexa не может понять ваших вопросов или команд.
- Используйте более естественный тон голоса и говорите четко.
- Попробуйте перефразировать ваш вопрос или команды другими словами или сделать их более конкретными.
- Давая команды приложению Amazon Alexa или другому устройству со встроенным Alexa для управления саундбаром, используйте имя, установленное в качестве имени саундбара в приложении Amazon Alexa.
- Требуемые навыки Alexa не добавлены.
- Некоторые функции могут требовать дополнительных навыков Alexa. В таком случае добавьте необходимые навыки Alexa.
- “Добавление функций в Alexa”
- Ваш саундбар не поддерживает функцию, управляемую через Alexa.
- Некоторые функции, поддерживаемые другими устройствами со встроенным Alexa, не поддерживаются вашим саундбаром.
- Громкость саундбара не увеличивается до максимума при управлении через Alexa.
- При использовании функции Multi-Room Music на SR-X50A, SR-X40A или ATS-X500 максимальная громкость, которую можно установить, ограничена. Это обусловлено техническими характеристиками изделия.