常见问题：Alexa 未按指示运行

造成此问题的可能原因如下：请尝试与该原因相对应的解决方案。

• 环境噪音过大。
• 如果环境噪音很大，Alexa 无法听到命令。消除噪音原因，或更大声、更清晰地发出指令。
• Alexa 的语言设置与对 Alexa 发出的语言不同。
• 在 Sound Bar Controller 应用的以下菜单中选择适当的语言。
• ~（设置）> Amazon Alexa Settings > Amazon Alexa 语言
• Alexa 无法理解您的问题或命令。
• 请采用更为自然的语调，并清晰地发出指令。
• 请尝试用不同的词语重新表述您的问题或命令，或使之更具体。
• 如果向 Amazon Alexa 应用或其他内置 Alexa 的装置发出命令以控制条形音箱，请使用在 Amazon Alexa 应用中为条形音箱设定的名称。
• 尚未添加所需的 Alexa 技能。
• 某些功能可能需要额外的 Alexa 技能。如果是这样，请添加所需的 Alexa 技能。
• “向 Alexa 添加功能”
• 您的条形音箱不支持通过 Alexa 下达命令的功能。
• 您的条形音箱不支持受其他内置 Alexa 的装置支持的某些功能。
• 通过 Alexa 发出命令时，条形音箱的音量不会增至最大。
• 在 SR-X50A、SR-X40A 或 ATS-X500 上使用多房间音乐功能时，可设置的最大音量存在限制。音量上限由产品规格决定。